في قلايز نلتزم بتقديم نظارات تجمع بين الجودة العالية والتصميم المريح، لذلك نوفر لك ضماناً شاملاً يُريح بالك ويعكس ثقتنا في منتجاتنا.
1- مدة الضمان
- ضمان سنتين كاملة على جميع إطارات قلايز يبدأ من تاريخ الشراء المُدوَّن في الفاتورة.
2- نطاق التغطية
- يشمل الضمان أي عيبٍ مصنعي في هيكل الإطار، المفاصل أو الطلاء. عند ثبوت العيب سنقوم بإصلاح النظارة أو استبدالها مجاناً. إذا كان الموديل غير متوفر، سنعرض عليك بديلاً مُماثلاً أو رصيد متجر بالقيمة نفسها.
3- طريقة الاستفادة من الضمان
- تواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب أو عبر حساباتنا بمواقع التواصل الاجتماعي وسنتمم الإجراء بأسرع وقت ممكن.
4- الاستثناءات
- الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، السقوط، الخدوش الناتجة عن تنظيف خاطئ، التعرض للحرارة المفرطة ، أو أي تعديل لدى جهة غير معتمدة لا يغطيها الضمان.
5- نصائح العناية بالنظارة
- اغسل الإطار بماء فاتر وصابون لطيف وجفّفه بقطعة مايكروفايبر.
- تجنب تركها في السيارة صيفاً أو تعريضها لحرارة عالية بشكل مباشر.
- ضع النظارة في الحافظة حين لا ترتديها.
لأننا نثق في جودة إطاراتنا، أنت محمي بضمان قلايز دائماً !
